1.1 Be izzy: de opsteller en gebruiker van deze algemene voorwaarden. Be izzy is een merknaam van Women Tools BV. Women Tools BV treedt op als rechtspersoon bij de in artikel 3 genoemde overeenkomst.

1.2 De consument: de wederpartij die een natuurlijke persoon is en die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.

1.3 De webshop: de webwinkel op www.beizzy.com

2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen be izzy en de consument, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen. Bij het plaatsen van een bestelling geeft de consument aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2.2 Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de consument na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op overeenkomsten die gesloten worden tussen be izzy en een rechtspersoon, dan wel be izzy en een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. In die gevallen zijn de Uniforme Verkoop- en Leveringsvoorwaarden voor Verf en Drukinkt e.a. van toepassing (op te vragen bij Vereniging van Verf- en Drukinktfabrikanten V.V.V.F., Postbus 248, 2300 AL Leiden).

3.1 Een overeenkomst komt via de webshop tot stand tussen be izzy en de consument op het moment dat de consument alle gevraagde gegevens bij de bestelling online heeft ingevuld en te kennen heeft gegevens be izzy’s aanbod te aanvaarden.

3.2 Be izzy bevestigt deze overeenkomst met de consument online, per e-mail, door middel van een orderbevestiging.

3.3 Be izzy is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien be izzy goede gronden heeft om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichting zal (kunnen) voldoen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wel daaraan nadere voorwaarden worden verbonden, deelt be izzy dit gemotiveerd mee binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling.

4.1 Be izzy streeft ernaar om het product binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft de consument in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

4.2 Be izzy garandeert dat het geleverde artikel beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

5.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten en eventuele overige kosten. Op het moment van het plaatsen van een bestelling ziet de consument het totaalbedrag van de bestelling inclusief verzendkosten.

5.2 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van kennelijke druk- en zetfouten.

5.3 Betaling geschiedt via creditcard, IDEAL of rembours.

6.1 Het aanbod van be izzy zal tevens een zichttermijn van ten minste zeven werkdagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens de consument.

6.2 Tijdens de zichttermijn heeft de consument een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.

6.3 Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan be izzy retourneren, conform de volgende instructies:

- Het artikel dient compleet te worden geretourneerd, tenzij de consument met be izzy uitdrukkelijk anders overeenkomt.

- Voeg bij het pakket een begeleidend schrijven. Dit betreft in ieder geval de orderbevestiging, met naam, adresgegevens, postcode en plaats en een bank/gironummer.

- Het artikel kan retour worden gestuurd naar het magazijn:

Magazijn be izzy
Anton Philipsweg 3
1422 AL Uithoorn

6.4 De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van de koper.

6.5 Bij vooruitbetaling zal be izzy het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan de koper terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending.

7.1 Be izzy raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken problemen binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.

8.1 Be izzy garandeert dat de te leveren artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van gebreken .

8.2 De garantie geldt voor een periode van één jaar na levering. Indien binnen deze periode het artikel om welke reden dan ook niet voldoet aan de verwachtingen van de consument, dan kan het artikel worden geretourneerd. De consument kan het artikel retour zenden en een nieuw artikel toegestuurd krijgen, of het aankoopbedrag van het desbetreffende artikel geretourneerd krijgen. De garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.

8.3 De garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het artikel.

8.4 Indien een artikel geretourneerd wordt waar volgens be izzy de schade te wijten is aan een handeling van de consument zelf, dan zal be izzy de consument daarvan in kennis stellen.

9.1 Be izzy zal de door de consument ingevoerde persoonlijke gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de consument. Be izzy zal geen persoonsgegevens aan derden verstrekken.

9.2 Alle persoonsgegevens van de consument worden strikt vertrouwelijk behandeld. Be izzy neemt de wettelijke regels aangaande de bescherming van persoonsgegevens en privacy in acht.

9.3 Consumenten die zich hebben aangemeld voor de digitale nieuwsbrief van be izzy kunnen aangeven of zij informatie over reclamedoeleinden willen ontvangen. Zij hebben te allen tijde de mogelijkheid om zich weer af te melden via de website of een nieuwsbrief.

10.1 Indien de consument niet tevreden is over een geleverd artikel, dient hij zo spoedig mogelijk contact op te nemen met be izzy via info@beizzy.com. Binnen uiterlijk 30 dagen zal de consument antwoord krijgen op zijn of haar klacht.

10.2 Indien de consument en be izzy er gezamenlijk niet uitkomen, dan kan de consument tegen betaling van 25 euro de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Daartoe heeft de consument tot drie maanden de gelegenheid, nadat het duidelijk is dat er een geschil is. De consument krijgt de 25 euro (gedeeltelijk) terug als hij (gedeeltelijk) in het gelijk is gesteld. De uitspraken van de geschillencommissie zijn bindend. Dit betekent dat be izzy en de consument zich dienen te houden aan de uitspraak, tenzij een der partijen de uitspraak binnen twee maanden ter toetsing aan de rechter heeft voorgelegd. Zie voor meer informatie www.thuiswinkel.org en www.geschillencommissie.nl

10.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

11.1 De overeenkomsten tussen be izzy en de consument alsmede deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlandse recht.